1. Objet de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://www.rahner-carpel.com/inscription-masterclass-signature de la manière dont RAHNER CARPEL collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
RAHNER CARPEL
Statut juridique : Micro-entreprise
Adresse : 55 rue Georges Guynemer 95470 Survilliers
Email de contact : contact@rahner-carpel.com
3. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :
identité (nom, prénom)
coordonnées (adresse email)
données de paiement (traitées exclusivement par le prestataire de paiement)
données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
échanges par email ou formulaire de contact
Aucune donnée sensible n’est volontairement collectée.
4. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
gestion des commandes et de l’accès aux produits et services
gestion de la relation client
envoi d’emails d’information, pédagogiques ou commerciaux
traitement des paiements et facturation
amélioration de l’expérience utilisateur
respect des obligations légales et comptables
5. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :
l’exécution d’un contrat (commande, accès aux services)
le consentement de l’utilisateur (newsletter, communications marketing)
le respect d’obligations légales
l’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité, amélioration des services)
6. Outils et prestataires tiers
Les données personnelles peuvent être traitées via les outils suivants :
systeme.io : gestion des tunnels de vente, emails et accès aux contenus
stripe : traitement sécurisé des paiements
outils d’emailing intégrés à systeme.io
outils statistiques ou de mesure d’audience le cas échéant
Les prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
7. Paiement et données bancaires
Les données bancaires ne sont jamais stockées ni traitées directement par RAHNER CARPEL.
Les paiements sont effectués via un prestataire de paiement sécurisé, seul responsable du traitement des données bancaires.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
pendant la durée nécessaire à l’exécution des services
pendant la durée légale imposée par les obligations comptables et fiscales
jusqu’à la désinscription de l’utilisateur pour les communications marketing
Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en adressant une demande à :
contact@rahner-carpel.com
Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire.
10. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs à des fins :
techniques
statistiques
d’amélioration de l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
11. Sécurité des données
RAHNER CARPEL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.
12. Transfert de données hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, RAHNER CARPEL s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
13. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
14. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :